Versand und Rücksendungen

Bei MANUEL ESSL DESIGN versenden wir weltweit, damit du deine Lieblingsstücke überall erhalten kannst. Die Versandkosten variieren je nach Region und werden dir im Checkout klar angezeigt. In Österreich ist der Versand ab 60 € kostenlos, in der EU ab 150 € und international ab 250 €. Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren wie Zölle oder Bankspesen anfallen.

📌 Alle Details zu Versandzeiten, -kosten und internationalen Lieferungen findest du nachfolgend.

Bei weiteren Fragen sende eine E-Mail an studio@manuelessldesign.com oder verwende das unten stehende Kontaktformular.

Versand

  • 1. Allgemeine Informationen zu Lieferung & Versand

    ▪︎ Wir versenden weltweit.
    ▪︎ Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten keine Versandkosten.
    ▪︎ Informieren Sie sich in den folgenden Tabellen über die Versandkosten Ihrer Region.
    ▪︎ Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout deutlich angezeigt.
    ▪︎ Außerhalb der Europäischen Union wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Lieferungen ins Ausland zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden entstehen können: Postgebühren, Zölle und Gebühren für die Banküberweisung.
    ▪︎ Die unten angegebene Lieferzeit gilt vom Versand der Sendung bis zum Eintreffen am Bestimmungsort. Falls Ihre Sendung diese Zeit überschreitet, kontaktieren Sie uns.
    ▪︎ Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, werden Sie per E-Mail informiert.
    ▪︎ Die mögliche Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten und kann bis zu vier weitere Werktage dauern. Dies hängt von der Auslastung des MED-Studios und unserer Lieferanten ab.

    ▪︎ NUR ÖSTERREICH: Kunden, die in (der Nähe von) Wien wohnen
    haben die Möglichkeit, die Option „Abholung im Store“ zu wählen. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

  • 2. Lieferinformationen Österreich

    Lieferzeit: 1-4 Werktage
    Versandkostenpauschale: 4,90 €
    Versandkostenfrei ab: € 60,00

  • 3. Lieferinformationen Europäische Union*

    *(Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien)

    Lieferzeit:     2-6 Werktage
    Versandkostenpauschale:     € 6,90
    Versandkostenfrei ab:     € 150,00

  • 4. Lieferinformationen Global

    Lieferzeit: 8-15 Werktage (je nach Bestimmungsort)
    Versandkostenpauschale: 15,90 €
    Versandkostenfrei ab:     € 250,00

Retouren

  • 1. Allgemeine Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

    Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
    ▪︎ Kunden können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
    ▪︎ Kunden müssen die Rücksendekosten tragen.
    ▪︎ Kunden können Produkte auch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung umtauschen.
    ▪︎ Abgenutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Die Ware muss neu sein und das Originaletikett haben.
    ▪︎ Die Ware liegt in Ihrer Verantwortung, bis sie uns erreicht. Stellen Sie daher sicher, dass es sicher verpackt ist und unterwegs nicht beschädigt werden kann!
    ▪︎ Alle Waren werden bei der Rücksendung geprüft. Falsche Rücksendungen können abgelehnt und an den Verbraucher zurückgesandt werden.
    ▪︎ Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich.
    ▪︎ Rückerstattungen beinhalten nicht die Versandkosten oder Rabatte Ihrer Bestellung.
    ▪︎ Falls Sie eine Geschenkkarte für Ihre Bestellung verwendet haben, erhalten Sie eine neue Geschenkkarte als Rückerstattung. Sie können in diesem Fall kein Geld als Rückerstattung verlangen.
    ▪︎ Wenn Sie ein neues Retourenlabel benötigen oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

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