Versand und Rücksendungen
Nachfolgend findest Du alle Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Retouren.
Bei weiteren Fragen sende eine E-Mail an studio@manuelessldesign.com oder verwende das unten stehende Kontaktformular.
Versand
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1. Allgemeine Informationen zu Lieferung & Versand
▪︎ Wir versenden weltweit.
▪︎ Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten keine Versandkosten.
▪︎ Informieren Sie sich in den folgenden Tabellen über die Versandkosten Ihrer Region.
▪︎ Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout deutlich angezeigt.
▪︎ Außerhalb der Europäischen Union wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Lieferungen ins Ausland zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden entstehen können: Postgebühren, Zölle und Gebühren für die Banküberweisung.
▪︎ Die unten angegebene Lieferzeit gilt vom Versand der Sendung bis zum Eintreffen am Bestimmungsort. Falls Ihre Sendung diese Zeit überschreitet, kontaktieren Sie uns.
▪︎ Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, werden Sie per E-Mail informiert.
▪︎ Die mögliche Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten und kann bis zu vier weitere Werktage dauern. Dies hängt von der Auslastung des MED-Studios und unserer Lieferanten ab.
▪︎ NUR ÖSTERREICH: Kunden, die in (der Nähe von) Wien wohnen
haben die Möglichkeit, die Option „Abholung im Store“ zu wählen. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.
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2. Lieferinformationen Österreich
Lieferzeit: 1-4 Werktage
Versandkostenpauschale: 4,90 €
Versandkostenfrei ab: € 60,00
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3. Lieferinformationen Europäische Union*
*(Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien)
Lieferzeit: 2-6 Werktage
Versandkostenpauschale: € 6,90
Versandkostenfrei ab: € 150,00
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4. Lieferinformationen Global
Lieferzeit: 8-15 Werktage (je nach Bestimmungsort)
Versandkostenpauschale: 15,90 €
Versandkostenfrei ab: € 250,00
Retouren
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1. Allgemeine Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
▪︎ Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
▪︎ Kunden müssen die Rücksendekosten tragen.
▪︎ Kunden können Produkte auch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung umtauschen.
▪︎ Abgenutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Die Ware muss neu sein und das Originaletikett haben.
▪︎ Die Ware liegt in Ihrer Verantwortung, bis sie uns erreicht. Stellen Sie daher sicher, dass es sicher verpackt ist und unterwegs nicht beschädigt werden kann!
▪︎ Alle Waren werden bei der Rücksendung geprüft. Falsche Rücksendungen können abgelehnt und an den Verbraucher zurückgesandt werden.
▪︎ Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich.
▪︎ Rückerstattungen beinhalten nicht die Versandkosten oder Rabatte Ihrer Bestellung.
▪︎ Falls Sie eine Geschenkkarte für Ihre Bestellung verwendet haben, erhalten Sie eine neue Geschenkkarte als Rückerstattung. Sie können in diesem Fall kein Geld als Rückerstattung verlangen.
▪︎ Wenn Sie ein neues Retourenlabel benötigen oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns.